Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Тайный покупатель (или мистери шоппер) — это человек, нанимаемый компаниями для оценки качества обслуживания и работы персонала в их магазинах, ресторанах, отелях и других предприятиях общественного питания. Тайный покупатель выступает в роли обычного клиента, но при этом следит за различными аспектами обслуживания, такими как вежливость персонала, качество продукции или услуг, чистота помещения и т.д. После посещения места, тайный покупатель составляет отчет, в котором описывает свои наблюдения и делает рекомендации по улучшению качества обслуживания. Эта работа помогает компаниям улучшить свою деятельность и повысить уровень удовлетворенности клиентов.